從普通員工,成長為一名高效的管理者。在這個過程中,有些人走得順暢,有些人卻歷經曲折。如何讓管理者少走點彎路,能夠盡快做到以下幾點,這個過程是可以學習的。

擬定可行計劃

初級管理者往往一時無法適應角色的轉變,習慣于按以往的方式擬定工作計劃。限制于經驗的不足及管理素質的缺乏,很難做到準確的分析任務、拆分任務、明確各子任務的邊界、建立衡量任務完成的清晰標準,并依據部門成員的素質、特長指派任務。如此,在不確切的計劃指導下,部門往往要走很多彎路、浪費許多時間才能達成目的。如果進入這種惡性循環(huán),容易造成工作積壓,管理者和成員都會身心俱疲。

高效管理者能夠基于公司績效要求給出清晰的目標和實現計劃的方法,建立一系列規(guī)范化的標準、流程;讓團隊成員知道什么時候做什么,要怎樣去做,如果不知道怎樣做,知道怎樣去學習、去獲取信息;能夠根據實際情況不斷優(yōu)化調整計劃,實現既定目標。

解決真正問題

面對很難解決的問題,初級管理者往往是一個受困者,不能及時解決問題、帶領整個團隊前進;部門的領導者長時間的受困于問題之中,容易把抱怨和不滿傳遞給團隊,團隊士氣也倍受打擊。

而高效管理者往往能夠看到全局,從各方面獲取信息,全方位分析問題,將隱藏在冰山下的根本原因挖掘出來,進而對癥下藥,推動員工共同解決問題。

減少溝通內耗

初級管理者容易在溝通上耗費大量的時間成本,無法看到爭論的本質,一味強調自己的觀點,導致問題始終處在溝通階段沒有任何進展;并且認為溝而不通的原因都是對方溝通技巧的問題,而忽略了自己可能存在的能力短板。

高效的管理者往往以增加信任為溝通出發(fā)點,并能設身處地、換位思考。他們的經驗告訴我們: 缺少信任,多高超的溝通技巧也幫不上忙。

創(chuàng)新思維方式

初級管理者每天疲于日常工作,受困于經驗做事,就很難停下腳步探索新想法。即便有了創(chuàng)新的想法,不敢也不能承擔創(chuàng)新帶來的潛在風險,而更愿意用自己熟悉的方式方法去工作。

高效管理者固然經驗豐富,但敢于突破經驗的限制,勇于嘗試新方法,即使在遇到權威的阻力時,也敢挑戰(zhàn)權威,堅持自己的觀點。并且,這樣的管理者也能創(chuàng)造創(chuàng)新的氛圍,讓團隊成員愿意去嘗試新的事物。

高效管理者的法寶

要成為一名高效的管理者,你必須既會“管人”,也會“理事”,這些貫穿于日常工作的技能一個都不能少: “制定計劃”“解決問題”“善于溝通”“不斷創(chuàng)新”……. 如此“高效”的管理者才能既得上級肯定,又讓下屬滿意,帶領團隊創(chuàng)造高績效。

可是,管理者的難題在于,我們幾乎不可能從以往的工作經驗中獲得全部的這些技能!

AMA“高價值經理人的管理法寶”課程對此做出了詳細的解答。課程從管理者“管人”和“理事”的難點出發(fā),一步步厘清問題:如何制定計劃?如何將問題陳述清楚?如何給予下屬有效反饋?如何解決沖突?如何做績效評估?

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