最近老是有人問，為什么自己老是收不到協(xié)會郵件？并且人數(shù)不止一個人！郵件是協(xié)會官方給考生發(fā)消息的重要渠道，如果收不到，那么將會損失慘重！下面就來和大家分享CFA協(xié)會發(fā)的郵件總是收不到怎么辦。

一、收不到郵件信息的可能原因

那到底為什么收不到郵件呢？是什么情況呢？小澤總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大概有以下幾點(diǎn)原因：

第一、CFA協(xié)會的服務(wù)器位于美國,因此很有可能CFA考生的郵箱將協(xié)會的郵件認(rèn)作垃圾郵件或者廣告；

第二、很多CFA考生使用公司企業(yè)郵箱作為考試注冊郵箱,也很有可能導(dǎo)致無法獲取CFA協(xié)會的郵件；

第三、建議CFA考生將個人電子郵件地址改為Gmail、Hotmail或Yahoo等公司提供的電子信箱。官方建議盡量不要使用的郵箱：163郵箱、QQ郵箱等，使用這些郵箱可能收不到郵件。

如果實(shí)在接收不到郵件也不要擔(dān)心，可以換一種成績查詢方式，登陸CFA協(xié)會官網(wǎng)，使用自己當(dāng)時注冊的用戶名和密碼，查看自己的考試成績。在官網(wǎng)上查詢到成績同樣有效。但除了成績，協(xié)會還會通過郵件發(fā)布一些重要通知，如考點(diǎn)更改等，這個時候收不到郵件，該怎么辦，怎么修改郵箱。

二、如何修改協(xié)會聯(lián)系郵箱

修改CFA考試郵箱很簡單，協(xié)會簡化了修改方式，分為5個步驟：

第一步、登錄官網(wǎng)，點(diǎn)擊“My Account”后點(diǎn)擊“Profile”；

第二步、點(diǎn)擊“Change Primary Email”，更改電子郵箱地址；

第三步、填寫新的電子郵件地址，進(jìn)行郵箱驗(yàn)證，點(diǎn)擊“Send verification code”，即可發(fā)送驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼10分鐘有效，填寫后按照步驟即可修改成功。

溫馨提示：

1）可以將協(xié)會郵箱加成白名單，以便及時收到協(xié)會的通知。

2）郵件由于是機(jī)器發(fā)送，可能會造成到垃圾郵件內(nèi)，所以如果您收件箱里沒有找到，記得看一下垃圾箱；

如果各位CFAer收不到郵件，可以找一下垃圾箱，如果是QQ郵件，可以確認(rèn)一下是否將協(xié)會加入了白名單。如果垃圾箱也沒有郵件，可以試試將QQ郵箱底部的自助查詢-收件查詢，再次添加一次白名單，回到收件箱刷新即可。

如果上述兩種方式都用了還是無法收到郵件怎么辦？可以跟CFA官方協(xié)會電話或者郵件聯(lián)系。

跟CFA客服解釋好自己的情況，尋求幫助，告訴他你的ID，然后他就會幫你處理。一般客服都會幫你解決，或是讓你等3個工作日。

臨近5月CFA成績公布日期，同學(xué)們要確定下自己的郵箱是否可以接收到郵件哦，如不能，請及時聯(lián)系協(xié)會更改，以免成績公布日接收不到考試成績單。

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