不少同學(xué)在進(jìn)行ACCA注冊都會遇到一些問題，澤稷小編最近也是吧這些問題進(jìn)行了一系列的整理，這里就來一一的為大家解答一下，打算報考ACCA考試的同學(xué)可千萬不要錯過了哦！

       什么情況下代表我注冊申請發(fā)送成功了?什么時候又代表注冊通過審核了呢？

       ACCA的注冊在繳費成功后數(shù)分鐘內(nèi)會受到一封確認(rèn)郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。會接收到此郵件后就代表您的申請已經(jīng)成功提交，如果資料無誤，ACCA會在10個工作日內(nèi)確認(rèn)審核結(jié)果，您會受到另外一份注冊成功的郵件通知。

       如果在注冊過程中或者登陸MY ACCA后出現(xiàn)error怎么處理？

       注冊過程中或者登陸過程中出現(xiàn)ERROR(not authoriaed或者don't have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況請馬上截圖并發(fā)送郵件報告ACCA全球客服students accaglobal.com或info accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發(fā)送郵件，否則會影響處理進(jìn)度。

       繳費劃款成功后系統(tǒng)依舊提示繳費或者注冊費隔數(shù)日后被退回怎么辦？

       由于ACCA的款項是英國總部接收（國際匯款），所以即使付款成功劃款，也不代表接收方百分之百會收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費或者沒有收到確認(rèn)郵件，說明您的付款并沒有被ACCA成功接收，這時需要您將付款憑證截圖發(fā)送至ACCA全球客服。

       students accaglobal.com或info accagloal.com,要求查找款項，繼續(xù)處理注冊申請?？偛咳绻檎业娇铐棔謩尤胭~，繼續(xù)處理注冊申請。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會在2—3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準(zhǔn)備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果注冊數(shù)日后收到退款，說明之前的支付沒有被成功接收，請大家登陸后重新支付即可。》》ACCA考試備考資料免費領(lǐng)取

       如果免試結(jié)果和預(yù)想的不一樣如何追加免試或進(jìn)一步溝通？

       ACCA的免試是根據(jù)學(xué)員在注冊時提供的資料（學(xué)位證明，在讀證明，成績單等），由ACCA總部進(jìn)行評估。如果學(xué)員在上傳資料時有缺失，或者上傳的文件不符合ACCA的相關(guān)要求，都可能會出現(xiàn)免試和預(yù)想不一樣的情況。

       students accaglobal.com或info accaglobal.com,要求追加免試，如果您對追加免試的結(jié)果有異議，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果注冊后收到總部或代表處的郵件說注冊資料不合格該如何處理？

       您可以根據(jù)郵件中所陳述的注冊失敗的理由，重新按照要求提交資料。請注意盡量不要通過MY ACCA重新上傳，我們推薦將更新好的注冊資料發(fā)至ACCA總部專門處理注冊問題的郵箱NBD1 accaglobal.com或者您也可以發(fā)送至當(dāng)?shù)卮硖庮A(yù)審后提交。

       華北：accabj accaglobal.com

       華中：accashanghai accaglobal.com

       華南：accagz accaglobal.com

       ACCA全球客服郵件回復(fù)的期限是多少天？逾期未解決怎么辦？

       一般問題的處理周期是10個工作日左右，逾期未解決請聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果遇到注冊，免試等問題，試材料提交的情況可能需要10—15個工作日處理。逾期未解決請及時聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

       如果我在注冊成功后發(fā)現(xiàn)個人信息有誤或想更新個人信息如何操作。

       您可以用注冊郵箱發(fā)郵件至ACCA全球客服。

       students accaglobal.com或info accaglobal.com要求更新個人信息。如果實姓名，性別，生日信息填寫錯誤，需要提供身份證及蓋章翻譯或護(hù)照掃描業(yè)要求更新。

       如果注冊時郵件寫錯了無法接受郵件，請用正確的注冊郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標(biāo)注ID,姓名的全拼，生日等信息以便總部核實身份后幫助您更新郵箱。

       相關(guān)資訊：ACCA注冊常見問題（二）?

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